Outils résolutions de problème : QQOQCPC, 5M, Ishikawa
Outils de résolution de problème
Objectifs :
Comprendre les bases de la résolution de problème et ses outils :
Ce que la méthode EST et n’EST PAS.
Brainstorming, diagramme causes-effets (Ishikawa), 5M, analyse des causes racines,
5 pourquoi, matrice de décision multicritères, boite à 9 cases...
Un atelier innovant, ludique, basé sur le jeu, pouvant s'animer en présentiel ou en distanciel, pour comprendre et favoriser la mise en pratique et l'application des outils d'une démarche de résolution de problèmes sur une situation ramifiée.
Tarifs atelier :
Une bonne manière d'attirer l'attention de vos lecteurs est de raconter une histoire.
Tout ce que vous considérez écrire peut être raconté comme une histoire.
Les belles histoires ont du caractère. Considérez que raconter une belle histoire donne du caractère. Écrire une histoire avec du caractère pour vos clients potentiels va aider a créer une relation. Cela se voit dans les petits détails comme le choix des mots ou des phrases. Écrivez avec votre point de vue, pas avec l'expérience de quelqu'un d'autre.
Les meilleures histoires sont pour tout le monde, même si elles ont été écrites seulement pour une personne. Si vous essayez d'écrire pour une audience large et générale, votre histoire sonnera faux et fade. Personne ne sera intéressé. Ecrivez-la pour une personne. Si elle est authentique pour une personne, elle le sera pour les autres.